MacBook Pro uit 2011 komt niet meer in aanmerking voor reparatieprogramma

Apple biedt geen gratis reparatie meer aan voor MacBook Pro modellen uit 2011 waarbij videoproblemen konden optreden. Alleen de modellen uit 2012 en 2013 komen nog in aanmerking.

Benjamin Kuijten - 22 mei 2017, 17:30

Apple heeft de MacBook Pro uit 2011 uit het lijstje gehaald voor een speciaal reparatieprogramma. MacBook Pro’s die last hadden van videoproblemen konden gratis gerepareerd worden. Voor het model uit 2011 geldt deze gratis reparatie niet meer, zo blijkt uit een bijgewerkt supportdocument.

MacBook Pro 2011 niet meer in reparatieprogramma

In februari 2015 startte Apple met een reparatieprogramma voor meerdere MacBook Pro-modellen waarbij videoproblemen konden optreden. MacBook Pro-modellen uit 2011, 2012 en 2013 konden last hebben van vervormd beeld, helemaal geen beeld of een systeem dat onverwacht opnieuw opstart. Oorspronkelijk liep het programma tot en met februari 2016, maar dit werd later verlengd naar 31 december 2016 of vier jaar na de originele aankoopdatum, welke termijn langer is.

Apple gaat MacBook Pro’s met videoprobleem gratis repareren

Apple gaat MacBook Pro’s uit 2011 tot 2013 met problemen gratis repareren. Kijk of jouw MacBook in aanmerking komt voor gratis reparatie!

Het 2011-valt nu buiten het reparatieprogramma. Als je dus nog een MacBook Pro uit begin of eind 2011 hebt waarbij er problemen zijn met het beeld, dan kom je niet meer in aanmerking voor een gratis reparatie. Begin maart was dit nog wel mogelijk, blijkt uit het support-document. Het reparatieprogramma geldt nog wel voor de MacBook Pro-modellen uit media 2012 en begin 2013, mits deze dus niet langer dan vier jaar geleden zijn aangeschaft. Het zal dus niet lang meer duren voordat ook het model uit medio 2012 en begin 2013 niet meer meetelt voor de gratis reparatie. Eerder bleek al dat Apple dit MacBook Pro-model als verouderd ziet, waardoor er in het algemeen geen reparaties meer gedaan konden worden. Voor dit reparatieprogramma was er dus tot dit voorjaar een uitzondering, maar

Apple repareert vanaf eind dit jaar oudere MacBook Pro’s niet meer

Apple stopt binnenkort met het uitvoeren van reparaties van oudere MacBook Pro-modellen. Het gaat om de 15- en 17-inch MacBook Pro uit 2011 die vanaf 31 december 2016 niet meer bij Apple gerepareerd kan worden.

Heb je nog één van deze twee modellen met videoproblemen in huis, dan is het verstandig om zo snel mogelijk contact op te nemen met Apple Support. Dit kan op meerdere manieren, maar de meest eenvoudige optie is om een bezoekje te brengen of een afspraak te maken bij de Apple Store.

Zo neem je contact op met Apple Support

Heb je een probleem met een Apple-product, dan kun je op verschillende plekken terecht om het probleem op te lossen. In dit artikel leggen we uit hoe je contact opneemt met Apple Support, de klantenservice en de helpdesk.

Taalfout gezien of andere suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!

Het laatste nieuws over Apple van iCulture

MacBook Pro

De MacBook Pro is Apple's krachtigste MacBook van de line-up. Je kan kiezen uit twee formaten (14- en 16-inch) met verschillende specificaties. De nieuwste modellen zijn de 14- en 16-inch uit eind 2024, voorzien van voorzien van de M4, M4 Pro-chip of de nog krachtiger M4 Max-chip. Nieuw is ook de verbeterde camera met Center Stage en de extra en verbeterde poorten. Deze modellen hebben het vernieuwde design met miniLED-display, zoals die in de 2021-modellen geïntroduceerd werden. Alles over de MacBook Pro kopen, MacBooks vergelijken en meer lees je hier. Lees ook onze review van de MacBook Pro M4.

Reacties: 5 reacties

Fritsie

22 mei 2017 19:26

Er zijn ook series iMacs uit 2011 met videoproblemen, die plotseling optreden.. Daarvoor bestond ook een vervangingsprogramma. Hoe zit het daar mee ? Aan de ene kant natuurlijk netjes om na zoveel jaren nog te repareren, maar een videokaart zou ook zeker wel zolang mee moeten gaan !!
Radar

22 mei 2017 22:22

Twee weken geleden mijn MBP late 2011 weggebracht met dit probleem.
Ik krijg nog te horen of hij kosteloos gerepareerd gaat worden…fingers crossed!
Jeffrey

23 mei 2017 06:50

Modellen die early 2011 zijn werden sinds 1 januari 2017 al niet meer ondersteund. Die zijn namelijk
Vintage binnen Apple. De Late 2011 komt nog wel in aanmerking voor eventuele reparatie. Spijtig om te horen dat het nu ook niet meer is voor de videokaart.
Sander

23 mei 2017 12:19

Ik heb op dit moment een early 2011 MBP defect thuis liggen met dit videoprobleem … in 2014 is het moederbord nog (gratis) vervangen vanwege dit probleem.

Deze moederborden zijn inderdaad niet meer leverbaar dus einde verhaal wat Apple betreft. Dat vind ik toch wel onverteerbaar voor zo’n premium product met een door Apple erkende ontwerpfout waarvan het betreffende onderdeel nog maar 2,5 jaar oud is.

Via Support / Customer Relations niets aan tegemoetkoming … heb er nu nog maar een brief aan gewaagd.
Sander

26 juni 2017 21:19

Wel zo netjes om nog even terug te komen op bovenstaande reply ook al is het al een poosje geleden, want in mijn geval heeft het verhaal toch wel een happy end: vorige week gratis een nieuwe mid-2015 MBP ontvangen. 🙂

Reacties zijn gesloten voor dit artikel.